お客様の個人情報取り扱いについて

弊社はお取引に伴いお客様の個人情報をいただいております。この書面はこの度のお取引に伴い入手するお客様の個人情報の保護とお取扱いにつきまして、個人情報保護法の規定に従いご説明するものです。

1. 個人情報に対する弊社の基本姿勢

弊社は、個人情報の保護に関する法律（平成十五年法律第五十七号）を遵守し、個人情報の適正な取扱いと保護に努めます。

2. 弊社が保有する個人情報

弊社は、以下の機会に取得したお客様の個人情報（氏名、住所、電話番号（携帯電話を含む）メールアドレス（携帯電話を含む）等）を保有しており、弊社のデーターベースに登録しております。

• ①弊社事業においてアンケート、予約申込書、変更・キャンセル申込書から入手したお客様の個人情報
• ②弊社が実施したアンケート調査に伴う回答者の個人情報 ③弊社の役職員、社員が接触した方々から入手した名刺に記載された個人情報

３. お客様の個人情報の利用目的

弊社は保有する個人情報（氏名、住所、電話番号（携帯電話を含む）メールアドレス（携帯電話を含む）等）の利用目的は以下のとおりです。また、個人情報の提供は目的達成の為に必要最小限度のものに止めるとともに、ご本人から請求があった場合、法令上の除外事由のある場合を除き遅滞なく利用等を停止いたしますが、契約履行上、管理上の支障が生じることがあります。 弊社は、取得した個人情報を以下に定める目的のために利用します。

• ・弊社が運営するウェブサイト（以下「当サイト」といいます）における情報・サービスにお申し込みいただいた内容の確認と、その提供をするため
• ・ご本人様の確認やご本人様代理人の確認等のため
• ・情報・サービスの利用状況を把握し、新たなサービスの開発や、サイトの内容を改良するため
• ・個々の利用者にあわせたサービスをカスタマイズするため ・お申し込み内容の確認や資料送付のため
• ・アンケートなどによって利用者の満足度を調査し、商品・サービスの改善に役立てるため
• ・定期発行物やプレゼント、イベントなどのご案内ｚをお届けするため
• ・弊社の業務およびサービスを提供する場合等において、適切な業務の遂行に必要な範囲で業務委託するため
• ・その他、弊社の業務においてお客様とのお取引・ご契約を適切かつ円滑に履行するため

４. 個人情報の提供先

お客様の個人情報は、お客様との契約を達成するために必要な限度で以下の者に対して書面、電子データ、宛名シール等の印刷物または一覧リスト等として提供されます。

• ①運営会社である海洋教育スポーツ振興有限責任事業組合および、弊社に関連会社がある場合は関連会社すべてに提供すること。また、運営会社である海洋教育スポーツ振興有限責任事業組合は、将来統合などにより変更される場合があります。また、社名や事業内容、連絡先等が変更される場合があります。
• ②システムの保全管理の必要がある場合におけるシステム管理業者
• ③お客様の信用照会のための信用情報機関（必要な場合）
• ④取引によりお客様に対する弊社の債権が発生した場合の取立者・代理人

５.お客様の個人情報の保護対策と最新性・正確性の確保

• ①弊社の従業者に対して個人情報保護のための教育を定期的に行い、お客様の個人情報を厳重に管理します。
• ②お客さまの個人情報に変更があった場合には弊社宛にご連絡ください。尚お客さまの個人情報を最新に保つため、定期的に弊社からご連絡する場合がございます。

６. お客様の個人情報処理の外部委託

弊社が保有する個人情報の処理について外部委託するときは、必要な契約を締結し、適切な管理・監督を行います。

７.お客様の個人情報の共同利用

お客様の個人情報を上記共同利用会社以外と共同利用するときは別途必要な処置を講じます。

８. 管理体制

弊社は、個人情報保護管理者を任命し、個人情報の適切な管理を実施します。 弊社は、従業員に個人情報を取り扱わせるに当たっては、当該個人情報の安全管理が図られるよう当該従業員に対する必要かつ適切な監督を行います。

９. 継続的改善

弊社は、この方針を実施するため、社内の諸規則等の見直しを継続的に行い、管理体制の向上改善に努めます。

１０. 苦情、訂正、利用停止等の申立先

• ①電話番号 弊社代表電話番号
• ②担当者 弊社個人情報取り扱い責任者
• ③方法は弊社の定めによります。

１１. 個人情報の削除・消去

お客様との取引終了後（契約に至らない場合は本日から）５年間保存され、５年経過後、お客様の事前、事後の承諾を得ることなく、
お客様の個人情報を安全かつ完全に削除・消去致します。

◇弊社が保有する個人情報の開示、訂正、利用停止、消去等の手続きについて、請求の場合には本人確認のために必要な手続きを実施させていただくことがあります。